美國的資深銷售員Adam表示：

以下是他總結(jié)的關(guān)于15個(gè)國家的獨(dú)特國際商業(yè)習(xí)俗。

關(guān)鍵詞：唱歌

韓國人常常期望他們的客人一起去Noraebang或卡拉OK。如果你和韓國客戶一起吃晚餐，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己談生意的場(chǎng)所通常在卡拉OK，而且你一定還會(huì)被要求唱歌。

不過，如果你唱的不好，也不必?fù)?dān)心，因?yàn)槎加邪g。此外，他們還喜歡在每首歌的第一部分結(jié)束后就切歌，以便能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)唱更多首歌。

關(guān)鍵詞：法語

跟法國人做生意時(shí)，如果你不會(huì)說法語也沒關(guān)系。不過你要在進(jìn)一步溝通洽談之前，為你缺乏流利性的語言道歉。如果你一直開拓法國市場(chǎng)但是沒有時(shí)間學(xué)法語的話，那么建議學(xué)習(xí)一些短語或者問候語，他們會(huì)對(duì)你更加友善。

此外，法國人的用餐時(shí)間比較長，午餐甚至可以持續(xù)2小時(shí)。

關(guān)鍵詞：直接

德國人對(duì)于個(gè)性直接的人很尊敬，尤其是在商業(yè)談判中直言不諱的人。因此，在德國，越直接越好。但德國人不喜歡在談生意的時(shí)候開玩笑，因此保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)才是明智之舉。

關(guān)鍵詞：玩

不要指望和意大利人打交道。在意大利，商業(yè)往往是由個(gè)人關(guān)系驅(qū)動(dòng)的，因此別花大量時(shí)間了解您的意大利客戶并與他們建立關(guān)系。與其花費(fèi)精力建立一個(gè)友好溝通的基礎(chǔ)，不如放松心情，把業(yè)務(wù)放在次要地位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更容易獲得客戶的青睞。

關(guān)鍵詞：準(zhǔn)時(shí)

在澳大利亞開展業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆霸O(shè)置鬧鐘，因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">準(zhǔn)時(shí)是他們最看重的。如果你在會(huì)面或者接待澳大利亞客戶的路上不確定時(shí)間，那么請(qǐng)?zhí)嵩绯鲩T，不然對(duì)方可能認(rèn)為你不尊重他，直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)崩盤。

所以別因?yàn)檫t到5分鐘而丟了一樁交易，雖然這在美國是可以被接受的，但在澳大利亞NO。

關(guān)鍵詞：耐心

與俄羅斯客戶會(huì)面或者通話，準(zhǔn)時(shí)從某種意義來說，也是至關(guān)重要的。雖然美國人會(huì)面時(shí)不喜歡掐點(diǎn)到，但俄羅斯的客戶在跟我們做交易時(shí)，通常喜歡在會(huì)議開始前最后一秒鐘到達(dá)，這種行為只是為了測(cè)試美國人的耐心。

關(guān)鍵詞：送禮

在中國工作的美國人在出席商務(wù)會(huì)議時(shí)，最好提前準(zhǔn)備禮物。但是，不要指望它們能被熱切地接受。在中國，傳統(tǒng)習(xí)慣是禮物在被接受之前要被拒絕三次。需要注意的重點(diǎn)是，你得繼續(xù)表明你要送禮物，直到它最終被接受才行。

關(guān)鍵詞：名片

目前來看，名片在美國的重要性有所降低，但在日本名片非常重要。在與日本人做生意時(shí)，美國人應(yīng)該攜帶一疊名片，并且要附有英文和日文雙面的名片。

商務(wù)名片在日本備受關(guān)注。當(dāng)你出示你的名片時(shí)，你得雙手將它遞給客戶以顯示它的重要性，而且還得日文面朝上。在收到名片時(shí)，美國人也應(yīng)該用雙手接收并感謝對(duì)方。此外，在會(huì)議期間，千萬不能在名片上寫字或者放手里玩弄，因?yàn)檫@都會(huì)被他們認(rèn)為是不尊重的表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：侵犯

如果在巴西開展業(yè)務(wù)，請(qǐng)做好私人空間完全被侵犯的準(zhǔn)備。在美國這被認(rèn)為是不禮貌的，但在巴西，他們?cè)诮涣鲿r(shí)通常喜歡靠的非常接近并且在說話時(shí)使用大量的身體接觸。

雖然我們正常的生理反應(yīng)是往后退，但如果你想保持這段商業(yè)關(guān)系，那么請(qǐng)別后退，因?yàn)檫@被他們認(rèn)為是不禮貌的。

關(guān)鍵詞：左手

左撇子在阿拉伯聯(lián)合酋長國開展業(yè)務(wù)可能會(huì)遇到一些麻煩。因?yàn)樵谥袞|國家，左手被認(rèn)為是不干凈的，嚴(yán)格用于身體衛(wèi)生。

只用右手來吃飯，握手，傳遞文件等是非常重要的。而用左手做這些事情都會(huì)被認(rèn)為是一種嚴(yán)重的侮辱。

關(guān)鍵詞：牛

在印度的商務(wù)晚餐中，美國人最好小心他們的訂單。如果你想給客戶留下很好的印象，那么應(yīng)該避免在晚餐時(shí)吃多汁的牛排或者漢堡。

因?yàn)榕Ｔ谟《缺徽J(rèn)為是一種神圣的動(dòng)物，有些客戶甚至認(rèn)為在吃商務(wù)餐時(shí)候點(diǎn)任何含有牛肉的菜或者穿牛皮制衣服，都是對(duì)他極不尊重的表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：截止日

雖然截止日期在美國通過被認(rèn)為是固定日期，但在西班牙卻不是這樣。在西班牙，截止日期僅僅是一個(gè)參考時(shí)間，即使錯(cuò)過了也沒什么大不了。因此美國人不必覺得自己似乎不被重視，只需以后在制定截止期的時(shí)候將可能延長的時(shí)間算進(jìn)去就行。

關(guān)鍵詞：桑拿

雖然美國人習(xí)慣在很多露天的咖啡廳，餐館或高爾夫球場(chǎng)談生意，但他們可能不太習(xí)慣在桑拿房里舉行會(huì)議。

在芬蘭，享受輕松的桑拿被認(rèn)為是很榮幸的。為了幫助建立商業(yè)合作關(guān)系，美國人不應(yīng)該拒絕這種邀請(qǐng)，因?yàn)樗划?dāng)?shù)厝苏J(rèn)為是熱情好客的標(biāo)志，而這將會(huì)有利的推進(jìn)業(yè)務(wù)朝積極的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：親吻

在比利時(shí)參加商務(wù)會(huì)議時(shí)，得提前準(zhǔn)備花一段時(shí)間來說“hello”和“goodbye”。雖然在美國握手足以表達(dá)問候，但比利時(shí)人更喜歡親吻，或者“air kiss”空吻。

在比利時(shí)，陌生人一開始見面是握手，但一旦建立關(guān)系，比利時(shí)的商務(wù)人員都會(huì)互相問候三個(gè)空吻。習(xí)俗通常是要求在右臉頰親完后親左臉頰，最后再親一下右臉頰。因此在與比利時(shí)人談業(yè)務(wù)時(shí)候，如果不給與親吻，或者親吻的順序不對(duì)，都會(huì)被認(rèn)為是不尊重的表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：輕敲鼻子

與英國的專業(yè)人士做生意，當(dāng)對(duì)方開始輕摸自己的鼻子時(shí)，千萬別認(rèn)為他是鼻子癢。通常這個(gè)動(dòng)作是他們?cè)诎凳?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">接下來將要討論的事情是私密且保密的。所以關(guān)注到這個(gè)手勢(shì)很重要，因?yàn)槟愫芸赡苷谡f一下他不想被別人知道的事情。

這些禮儀，有你不知道的嗎？